Kan ik een product laten personaliseren?
Ja, bij verschillende producten kun je een naam, tekst, afbeelding of liedje kiezen. De beschikbare mogelijkheden staan op de productpagina.
Controleer vóór het bestellen altijd goed de spelling en alle gekozen opties. Wij nemen de gegevens over zoals je ze hebt ingevuld.
Hoe lang duurt de levering?
De verwachte levertijd binnen Nederland is 3 tot 5 werkdagen. Bij gepersonaliseerde producten begint de levertijd nadat de personalisatie is afgerond.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij € 6,95 per bestelling.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als we nog niet met de personalisatie of verwerking zijn begonnen, kijken we graag wat er mogelijk is. Daarna kunnen wijzigingen niet altijd meer worden doorgevoerd.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Producten die speciaal volgens jouw keuzes zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd vanwege een veranderde voorkeur of een fout in de aangeleverde gegevens.
Is het product beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd? Neem dan contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen?
Gebruik het contactformulier op onze contactpagina. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer. Wij proberen binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.